Maksu- ja palautusehdot

glixora noudattaa tilauksissa, maksuissa, peruutuksissa ja palautuksissa seuraavia sääntöjä, jotka ovat osa ehtojamme. Verkkosivustolla glixora.fi esitetyt hinnat koskevat jokaista tilausta; jokainen tilaus vahvistetaan kirjallisesti ja maksetaan laskulla, ei koskaan itse sivustolla.

Tarjoukset ja tilausvahvistus

Julkaistut hintamme koskevat jokaista tilausta. Jos palvelu hinnoitellaan määrän mukaan tai verkkosivustolla näytetään hinta-arvio, ilmoitamme lopullisen summan kirjallisesti ennen töiden aloittamista antamiesi tietojen perusteella. Itse sivustolla ei sovita eikä makseta mitään: tilaus tulee voimaan, kun hyväksyt kirjallisen vahvistuksemme.

Miten maksu palautetaan

Palautamme rahat alkuperäistä maksutapaa käyttäen 14 päivän kuluessa siitä, kun palautuksesta on sovittu; jos maksutapaa ei voi enää käyttää, siirrämme summan pankkitilille, jonka vahvistat meille kirjallisesti osoitteeseen info@glixora.fi. Emme peri käsittelymaksua. Sovitusti tehdyn palvelun hintaa ei palauteta, ja osittain tehdystä työstä palautamme toteutumatta jääneen osuuden, josta vähennetään etukäteen kanssasi sovitut materiaali- tai alihankintakulut.

Tekemäsi muutokset ja peruutukset

Voit peruuttaa varatun palvelun tai siirtää sen maksutta viimeistään kaksi arkipäivää etukäteen soittamalla numeroon 05 361 4827 tai sähköpostitse osoitteeseen info@glixora.fi. Jos peruutat tätä myöhemmin tai emme tavoita sinua sovittuna aikana, voimme veloittaa jo tehdystä työstä ja kuluista, joita ei voi enää saada takaisin, mutta tarjoamme sinulle mieluummin uuden ajan.

Jos emme voi pitää sovittua aikaa

Jos emme pysty pitämään sovittua aikaa, otamme sinuun viipymättä yhteyttä, kerromme syyn ja ehdotamme uutta aikaa niin pian kuin mahdollista. Jos et halua siirtää aikaa, palautamme toteutumatta jääneestä palvelun osasta maksamasi summan kokonaan emmekä veloita peruutuksesta mitään.

Reklamaatiot ja hyvitykset

Jos et ole tyytyväinen työhömme, lähetä kirjallinen kuvaus ongelmasta osoitteeseen info@glixora.fi 14 päivän kuluessa palvelun suorittamisesta, jotta voimme selvittää asian, kun olosuhteet ovat vielä hyvin muistissa. Tutkimme tapauksen ja ehdotamme korjausta, palvelun uusimista, osittaista hyvitystä tai muuta tilanteeseen sopivaa ratkaisua.

Laskujen maksaminen

Laskut on maksettava 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä, ellei kirjallisesti ole sovittu muusta maksuajasta, ja hyväksymme tilisiirron sekä muut laskussa mainitut maksutavat. Suuremmissa töissä voidaan sopia ennakkomaksusta tai maksamisesta erissä, mikä kirjataan tarjoukseen. Erääntyneistä laskuista lähetetään maksumuistutus, minkä jälkeen voimme periä korkolain mukaista viivästyskorkoa.

Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla, joka tekee kanssamme sopimuksen etämyynnissä tai kotimyynnissä eli toimitilojemme ulkopuolella, voi olla kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus sijaintimaamme (Suomi) lainsäädännössä säädetyssä määräajassa. Yksiselitteinen ilmoitus osoitteeseen info@glixora.fi ennen määräajan päättymistä riittää, ja työ, jonka olit jo pyytänyt meitä aloittamaan, tilitetään tällöin erikseen.